LPSE Kementerian Kelautan Dan Perikanan

MAKLUMAT PELAYANANLPSE

BIRO UMUM DAN PBJ

KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN


Kami berupaya memberikan PelayananPengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik dengan sungguh-sungguh untuk dapat :

  1. Memberikan pelayananpengadaanyang cepat dan tepat waktu;
  2. Memberikan kemudahan dalam mendapatkanlayanan pengadaan barang secara elektronik;
  3. Menyediakan dan memberikanfasilitas dalam proses pengadaan barang/jasa secara elektronik;
  4. Memberikan layanan pengadaan dengan hati, paripurna dan optimal;
  5. Menjamin penggunaan seluruh informasi dan fasilitas pelayanan sesuai dengan ketentuan dan tata tertib yang berlaku;
  6. Menyiapkan ruang dan fasilitas yang nyaman dan tertata baik;
  7. Merespon dengan cepat permintaan informasi dan keberatan atasproses pengadaan secara elektronikyang disampaikan baik langsung maupun media;
  8. Menyiapkan petugaspengelola LPSEyang berdedikasi dan siap melayani;
  9. Melakukan pengawasan internal dan evaluasi kinerja pelaksana.


KEBIJAKAN LAYANAN LPSE KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN
Kebijakan Umum
  1. Mematuhi seluruh peraturan dan pandangan yang berlaku di Republik Indonesia terutama peraturan yang terkait dengan pengadaan barang/jasa pemerintah, pelayanan public, hak cipta dan informasi transaksi elektronik
  2. Mematuhi dan menjalankan semua prosedur internal yang berlaku di LPSE.
Kebijakan Layanan
  1. Mengutamakan seluruh pemenuhan mutu layanan dan kepuasan penggan sesuai SOP umum LPSE;
  2. mengkomunikasikan komitmen kepada seluruh pengguna LPSE untuk memberikan pelayanan terbaik;
  3. Menggunakan kerangka kerja dalam setiap proses penyelenggaraan layanan guna mencapai tujuan dari pengelolaan layanan;
  4. Melakukan kaji ulang secara berkala kinerja sistem pengelolaan layanan;
  5. Senantiasa melakukan perbaikan berkelanjutan pada pengelolaan layanan, sesuai kaidah yang berlaku secara umum
Kebijakan Keamanan Informasi
  1. Mengikuti perkembangan kebijakan keamanan informasi;
  2. Meningkatkan kesadara dan kompetensi pengelolaan LPSE dalam hal keamanan informasi;
  3. Melakukan proses pengawasan keamanan informasi layanan;
  4. Penggunaan format dukungan dan rekaman sesuai dengan ketentuan keamanan informasi layanan, termasuk didalamnya pengklasifikasian informasi yang terkandung didalamnya;
  5. melakukan kaji ulang secara berkala kinerja system pengelolaan keamanan informasi layanan;
  6. Penggunaan kata sandi harus memenuhi kriteria keamanan minimum sebagai berikut: terdiri 10 karakter; terdiri dari huruf (besar dan kecil); angka dan karakter special (tanda baca); tidak menggunakan kata-kata atau informasi yang mudah ditebakmisalnya nama anak, tanggal lahir, kota kelahiran dll dan penyimpanan kata sandi dalam bentuk tertulis untuk semua media baik cetak maupun elektronik tidak diperkenankan kecuali dalam bentuk terenskripsi
  7. Melakukan backup terhadap semua informasi teknis yang bersifat kritis, misalnya konfigurasi sistem, arsitektur sistem dll
  8. Melakukan pengamanan media penyimpanan utama maupun backup sesuai dengan nilai risiko terkandung didalamnya

Bentuk Layanan LPSE KKP
Melayani Pelelangan Secara Elektronik Lingkup Kementerian Kelautan dan Perikanan Baik Pusat dan Daerah

Pusat Layanan LPSE KKP
Ruang Konsultasi, Ruang Verifikasi dan Ruang Bidding dan Ruang Training di Gedung Mina Bahari IV Lantai 14

Jadwal Layanan
Jadwal Layanan Registrasi, Verifikasi, Penggunaan Ruang Bidding dan Konsultasi setiap hari (Senin sd Jumat)  Pukul 07.30 s/d 15.00

Jadwal Training
Jadwal Pelatihan Aplikasi Sirup,SPSE 4.3 bagi (Penyedia, PPK, Pejabat Pengadaan, Pokja Pemilihan dan Operator Sirup), Purchasing.
Setiap Hari Selasa Pkl. 09.00 s/d 14.00 WIB
Bagi yang ingin mengajukan pelatihan dimaksud, mohon melakukan konfirmasi via email minimal H-1


Layanan Darurat LPSE KKP
Telpon : 021 3519070 ext 7278, 7215

Terima Kasih


ALAMAT:
UKPBJ Kementerian Kelautan Dan Perikanan
Biro Umum Dan Pengadaan Barang Jasa
Gedung Mina Bahari IV Lantai 14
Jl. Medan Merdeka Timur No. 16 Jakarta Pusat 10110
Telp : (021) 3519070 Ext. 7215, 7278
Fax : -
Email: Lpse(at)kkp.go.id


Website: http://lpse.kkp.go.id